애경산업은 최근 일부 2080 치약 제품에서 국내에서 사용이 금지된 성분 ‘트리클로산(Triclosan)’이 미량 검출된 사실을 확인하고, 자발적 리콜 및 전액 환불 조치를 시행하고 있습니다.

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이번 글에서는 2080 치약 온라인 환불 절차를 정확하고 간단하게 안내드립니다. 제품을 소지하고 계신 분들은 아래 내용을 참고하여 빠르게 신청해 주시면 됩니다.

📌 리콜 및 환불 대상 제품

트리클로산 성분이 검출된 제품은 중국 제조사 ‘Domy’에서 제조한 2080 치약 6종입니다.

대상 제품 목록:

  • 2080 베이직 치약

  • 2080 데일리 케어 치약

  • 2080 스마트케어 플러스 치약

  • 2080 클래식 케어 치약

  • 2080 트리플 이펙트 알파 프레쉬 치약

  • 2080 트리플 이펙트 알파 스트롱 치약

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✅ 제품 뒷면에 ‘Domy’, ‘MADE IN CHINA’로 표기된 제품이 리콜 대상입니다.
✅ 리콜 대상 외의 제품은 모두 국내에서 제조되었으며, 품질에 이상이 없습니다.


📝 환불 신청 방법

2080 치약 온라인 환불 신청 방법에 대해 알아보겠습니다.

[온라인 접수]

1. 애경산업 공식 홈페이지 접속

2. 팝업창 '제품 회수/환불 신청 접수’ 탭 선택

3. 대상 제품 확인 후 '다음' 선택


4. 보유중인 제품명에 맞게 수량 선택(10개 이상인 경우 별도로 입력)



5. 이름, 연락처, 주소, 환불 계좌 등 입력



📦 제품 수거 절차

1~2일 내 롯데택배 수거기사가 방문하여 제품을 회수합니다.

수거 방법:

  1. 치약 튜브를 임의의 박스에 넣어 포장

  2. 박스 외부에 ‘애경산업 반품’이라고 기재

  3. 수거 예정일에 자택 문 앞에 놓아두면 기사님이 회수

⚠️ 치약 튜브 실물이 반드시 있어야 하며, 박스만 있는 경우 환불이 불가합니다.
⚠️ 리콜 대상이 아닌 제품은 수거되더라도 폐기되며 반환되지 않습니다.

 

💰 환불 처리 절차

  • 수거된 제품이 애경 물류센터에 도착한 날로부터 약 7일 이내 환불 처리

  • 신청서에 기입한 환불 계좌로 입금

  • 필요 시, 애경 측에서 신청자에게 추가 연락을 통해 확인할 수 있습니다


⏳ 환불 신청 기한은?

현재 기준으로 애경산업은 환불 신청 기한을 별도로 지정하지 않았습니다.
즉, 리콜 대상 제품을 보유하고 있다면 언제든지 환불 신청 가능합니다.

하지만 회사의 환불 정책이 변경될 수 있으므로, 가능한 빠른 신청을 권장드립니다.


🔎 요약 정리

구분내용
리콜 대상2080 치약 6종 (Domy 제조, Made in China)
환불 조건제조일, 사용 여부, 영수증 무관 / 치약 튜브 실물 필요
신청 방법홈페이지 또는 고객센터 전화
수거 방식롯데택배 방문 수거 (1~2일 이내)
환불 시점물류센터 도착 후 약 7일 내 계좌 입금
신청 기한현재는 기한 없음 (가급적 빠른 신청 권장)

📞 고객 문의

이번 조치는 소비자의 안전을 최우선으로 고려한 리콜입니다.
리콜 대상 제품을 보유하고 계신 경우, 신속하게 환불을 신청하여 피해를 줄이시길 바랍니다.
이 글을 공유하여 주변 분들도 안내받을 수 있도록 도와주시기 바랍니다.

감사합니다.


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